Preguntas Frecuentes

OpenBox es un marketplace B2B que conecta vendedores con inventario inmovilizado (productos devueltos, open-box, sobrestock) con compradores profesionales. No compramos ni almacenamos mercadería: somos el puente de confianza.

Empresas de e-commerce, importadores, distribuidores, fabricantes y cualquier negocio que tenga productos que no puede vender como nuevos. Actualmente el acceso es por invitación.

Revendedores, comercios minoristas, casas de informática, ferreterías, técnicos y compradores profesionales. Todos los compradores son verificados.

Cobramos una comisión del 8% sobre cada venta concretada. Publicar es gratis. También ofrecemos servicios premium de certificación y reportes de inteligencia comercial.

Actualmente no. Conectamos comprador y vendedor, y ellos coordinan el pago y la entrega. Estamos trabajando en integrar pagos en la plataforma.

Cada lote está certificado (por datos, fotos, IA o inspección física). Si el producto no coincide con la certificación, tenés 48 horas para reportarlo y cancelamos la transacción.

Las devoluciones solo aplican si el lote no coincide con la certificación publicada. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

Nuestra inteligencia artificial analiza las fotos del lote y detecta daños, inconsistencias y estado general. Genera un puntaje de confianza y una descripción objetiva.

Necesitás un código de invitación. Si no tenés uno, podés solicitarlo desde la landing page y te evaluaremos.